欢迎登录忻州市行政审批服务管理局官方网站

网站无障碍 关怀版 长者模式

当前位置：首页 > 互动交流 > 咨询投诉

投诉忻州市原平市北城街道前进西街中央时代广场王娟娟
写信人 写信时间 2021-10-16
信件内容 尊敬的领导： 您好！本人投诉王**（电话：135********，住址：山西省忻州市原平市****）网购价格达4200元的家具，以第一次师傅送装缺件为由进行退货，不允许师傅二次上门退货。但是，事后，其以就是觉得不好，你想怎么样对商家进行挑衅。说这是物流替商家担着，赶上物流缺件了。因其申请理由是缺件，淘宝平台却让商家承担了退货运费。王娟娟素质之低可见一般，希望有关部门能够对其批评教育，同时责令其承担退货运费。
回复状态 已处理 回复时间 2021-10-19
回复内容
您好！
    您所反映的情况符合《中华人民共和国消费者权益保护法》的情形，建议您向属地市场监督管理部门反映。