6月10日上午，市长郑连生采取“四不两直”方式，来到市政务服务中心暗访检查“放管服”改革、优化行政审批等工作。副市长武宪堂、市政府秘书长郭宝厚一同检查。

　　有效提升政务服务水平和满意度，不断创优营商环境是一个地区软实力的重要组成部分，事关企业的长远发展和人民群众的切身利益。郑连生先后来到政务服务中心国网忻州供电公司、广电网络公司、就业服务中心、医保中心等入驻单位窗口，与窗口负责人及工作人员交流，详细了解窗口的岗位设置、办事流程、办结效率等情况。他要求，相关单位要科学合理设置岗位，做到人岗相配全员在岗；要根据所办业务内容规范设置标识标牌和电子提示屏，使所办业务和提示相一致，同时要在每个窗口设置明白卡、示范表，方便群众办事。

　　针对检查中发现的工作人员掌握政策不全不准、对业务不熟悉等问题，郑连生要求，政务中心和窗口单位要加强对工作人员的培训、教育和管理，让每一位工作人员熟知自己的承办事项、要求、程序及相关政策，不断提高工作质量和效率。要聚焦企业和群众痛点、堵点和难点，认真梳理存在问题，拉出整改清单，明确整改标准，提出整改措施，扎扎实实抓好每一个细节，解决好每一个问题，切实提升政务服务质量，全面创优“六最”营商环境。之后，郑连生深入新建政务服务中心项目现场，了解工程进度，协调解决存在困难，要求注重质量安全，加快建设进度，确保国庆节前投入使用。

　　郑连生来到忻州经济开发区半导体产业园，了解项目进展情况和存在的困难。他叮嘱开发区负责同志要进一步优化政务环境，提高办事效率，主动服务企业，及时解决问题，支持企业不断发展壮大，提升区域经济发展质量和水平。

　　随后，郑连生一行还到新建路改建工程拆迁工地进行现场办公，协调解决相关问题。