8月6日，忻州市电视台“政务诚信建设”“政务诚信服务”主题电视专题片在市政务服务中心进行录制采访。市住建局窗口平台负责人从四方面介绍了住建局驻厅窗口在开展“政务诚信建设”“政务诚信服务”活动中做的主要工作。一是抓好首问责任制、一次性告知制、限时办结制等制度的落实。二是编制印刷大厅办事指南、常见问题解答等便民手册，规范审批行为，提升行政效能。三是动员全体驻厅工作人员从我做起，文明服务、微笑服务、规范服务，树立文明形象，提高服务质量，努力为办事群众营造便民、规范、高效的服务环境。四是引导驻厅干部职工积极做一个诚实守信的人，形成了“诚实守信、团结互助、健康向上”的道德风尚，用实际行动推进社会文明进步。